Domande frequenti

Domande generali

Come scelgo la taglia giusta?

Per garantire la migliore vestibilità, ti consigliamo di selezionare la tua taglia utilizzando la guida alle taglie presente su ogni pagina del prodotto prima di effettuare l'ordine.

Per tutti i modelli di parastinchi, consigliamo di misurare la parte superiore del polpaccio (sotto il ginocchio) e quella inferiore (sopra la caviglia), quindi di consultare la tabella delle taglie nella pagina del prodotto per trovare la misura più adatta.

Se hai dei dubbi, contattaci e ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

I parastinchi HeroProtect sono omologati per le competizioni?

Non esiste una certificazione ufficiale universale per i parastinchi, poiché la decisione finale spetta sempre all'arbitro.

I nostri prodotti per la protezione di stinchi e caviglie vengono regolarmente utilizzati nelle partite ufficiali di tutto il mondo e sono sempre accettati senza problemi. Ad oggi, nessuno dei nostri clienti ha mai segnalato un rifiuto da parte di un arbitro.

Soddisfano i requisiti standard in termini di dimensioni e protezione previsti per le competizioni sportive.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Tutti gli ordini vengono spediti entro 48 ore.

La consegna richiede in genere dai 7 ai 14 giorni lavorativi e la maggior parte dei clienti riceve il proprio ordine in meno di 10 giorni.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine.

Una volta spedito il pacco, riceverai una seconda e-mail con un link di tracciamento che ti consentirà di seguire lo stato della consegna in qualsiasi momento.

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Se non vedi queste e-mail nella tua casella di posta in arrivo, ricordati di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata.

Posso fare un reso o un cambio?

Tutti gli ordini sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni dalla data di acquisto, in conformità con la nostra politica di restituzione.

Basta inviare un'e-mail a info@heroprotect-official.com indicando il numero dell'ordine.

Restituisci il prodotto o i prodotti in perfette condizioni e nella confezione originale per ottenere un rimborso o un cambio rapido e senza complicazioni.

Se necessario, sono disponibili anche rimborsi parziali o cambi.

I prodotti HeroProtect sono adatti agli adulti?

Sì, tutti i prodotti HeroProtect sono progettati sia per i giocatori giovani che per quelli adulti.

Offriamo una vasta gamma di taglie adatte a bambini, adolescenti, adulti e giocatori agonistici.

Per garantire la migliore vestibilità, ti consigliamo di selezionare la tua taglia utilizzando la guida alle taglie presente su ogni pagina del prodotto prima di effettuare l'ordine.

Quale modello devo scegliere?

HeroElite – Massimo comfort e libertà di movimento

Ideale per i giovani giocatori, gli allenamenti regolari e per chiunque preferisca una protezione leggera.

HeroComplete – Protezione completa per stinchi e caviglie

Ideale per la prevenzione degli infortuni, per chi ha caviglie delicate, per il gioco fisico e per i giocatori che necessitano della massima protezione.

HeroExtreme – Scocca semirigida per una maggiore protezione dagli urti

Particolarmente indicato per giocatori adulti, partite agonistiche e gioco fisico ad alta intensità.

HeroShiny – Protezione minimalista ultraleggera

Ideale per i giocatori che preferiscono una protezione minima, la massima leggerezza e un look esclusivo e di alta qualità.

Quali sono i costi di spedizione?

Approfitta della spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza costi nascosti. Offriamo la spedizione standard gratuita in tutto il mondo.

Dov'è il mio ordine?

Non appena il tuo ordine viene spedito, ti verrà inviata un'e-mail di conferma contenente un link per il monitoraggio in tempo reale.

Cosa devo fare se il mio prodotto arriva danneggiato?

Se il prodotto dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, in modo da poter risolvere rapidamente il problema.

Ti ringraziamo per la tua tempestiva collaborazione.

Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra politica sui resi.

Parastinchi HeroElite™

Cosa rende speciali i nostri parastinchi con struttura a nido d'ape?

I parastinchi HeroElite™ sono realizzati con materiali ultraleggeri ed elastici e utilizzano la tecnologia brevettata HoneyShield™, garantendo una sensazione di totale libertà senza rinunciare alla protezione.

Sono così discreti che ti dimenticherai persino di averli indosso.

A differenza dei modelli tradizionali, rimangono perfettamente al loro posto dall’inizio alla fine: niente più aggiustamenti indesiderati, solo pura concentrazione sul gioco.

È consentito l'uso dei parastinchi HeroElite™ durante le partite?

Sì, assolutamente. Questi parastinchi soddisfano tutti i requisiti ufficiali in materia di protezione e sono progettati per garantire un sostegno ottimale e una protezione efficace sia durante le partite che durante gli allenamenti.

Sono apprezzati dai giocatori di livello professionistico, pur rimanendo perfettamente adatti alle competizioni amatoriali.

I parastinchi HeroElite™ sono adatti ai bambini?

Certamente! Molti genitori scelgono HeroElite™ per garantire ai propri figli una protezione affidabile e confortevole.

Grazie al loro design ergonomico e ai materiali leggeri, sono ideali sia per i giovani giocatori che per gli adulti.

Si possono indossare sotto i calzini senza che faccia troppo caldo?

Sì, è proprio così che sono state progettate per essere indossate. Le parastinchi HeroElite™ sono pensate per essere indossate sotto i calzini, proprio come qualsiasi altra parastinchi da calcio.

La differenza? Il nostro tessuto tecnico è ultra-traspirante e assorbe l'umidità, evitando l'accumulo di calore.

Il risultato: nessun surriscaldamento, gambe asciutte e comfort totale, anche durante gli allenamenti più intensi.

I nostri parastinchi possono essere utilizzati per sport diversi dal calcio?

Sì. I parastinchi HeroElite™ sono versatili e possono essere utilizzati per qualsiasi sport che richieda una protezione per gli stinchi.

Quale taglia dovrei scegliere?

I nostri parastinchi sono disponibili in diverse taglie, adatte a tutte le età e a tutte le corporature.

Ti invitiamo a consultare la nostra guida alle taglie per conoscere le misure e i consigli utili a garantire una vestibilità perfetta, un comfort ottimale e una protezione ideale.

Inoltre, le nostre fasce compressive in tessuto elasticizzato si adattano perfettamente a tutte le forme del corpo, offrendo una vestibilità personalizzata e una tenuta sicura durante l'attività, indipendentemente dall'intensità.

Sono facili da lavare?

Per pulire i parastinchi, lavali a mano o in lavatrice a freddo (max. 20 °C) utilizzando un ciclo delicato.

Evita l'uso dell'asciugatrice, la centrifuga ad alta velocità o qualsiasi fonte di calore diretta.

Lasciali sempre asciugare all'aria per preservarne la qualità e l'elasticità.

Il tessuto in nylon si asciuga rapidamente e non trattiene gli odori.

Parastinchi HeroComplete™

Cosa rende HeroComplete™ diverso dagli altri?

I parastinchi HeroComplete™ combinano la protezione dello stinco e quella integrata della caviglia in un unico gambale.

Questo design "tutto in uno" offre un sostegno ottimale, riduce i movimenti indesiderati e migliora il comfort, senza dover indossare più protezioni separate.

HeroComplete™ è consentito nelle partite?

Sì. Sono conformi alle normative vigenti e sono accettati dagli arbitri nelle partite ufficiali, a condizione che vengano indossati sotto i calzini.

Sono adatti ai bambini?

Sì. I parastinchi HeroComplete™ sono disponibili in taglie adatte a bambini, adolescenti e adulti.

Sono progettati per garantire sicurezza e comfort sia ai giovani giocatori che agli atleti più esperti.

Si possono indossare sotto i calzini senza che faccia troppo caldo?

Sì. I materiali utilizzati sono traspiranti e favoriscono la circolazione dell'aria, limitando l'accumulo di calore anche durante uno sforzo intenso.

Si possono usare per sport diversi dal calcio?

Sì. Grazie alla protezione integrata per stinco e caviglia, sono adatti anche ad altri sport che richiedono protezione e sostegno alla parte inferiore della gamba, come il calcio a 5, la pallamano o persino alcuni sport invernali e di sci (da indossare all'interno degli scarponi da sci).

Quale taglia dovrei scegliere?

La scelta della taglia dipende principalmente dalla circonferenza del polpaccio ( parte superiore e inferiore).

Ti consigliamo di prendere le misure con un metro a nastro flessibile e di consultare la guida alle taglie disponibile nella pagina del prodotto.

Se hai dei dubbi, il nostro team è a tua disposizione per aiutarti.

Offrono un buon sostegno alla caviglia?

Sì. La protezione integrata per la caviglia è progettata per assorbire gli urti e ridurre l'attrito, garantendo al contempo una naturale libertà di movimento.

Sono facili da lavare?

Sì. I parastinchi HeroComplete™ possono essere lavati a mano o in lavatrice a bassa temperatura (ciclo delicato, max. 20 °C).

Si consiglia di asciugarli all'aria e di evitare l'uso dell'asciugatrice.

Parastinchi HeroExtreme™

Per chi è stato progettato HeroExtreme™?

I parastinchi HeroExtreme™ sono particolarmente indicati per:

  • Adolescenti più grandi e adulti
  • Giocatori che competono a un livello più alto o più intenso
  • Coloro che cercano una maggiore protezione contro gli impatti diretti

Rimangono comodi ma sono progettati per situazioni fisiche più impegnative.

HeroExtreme™ è consentito nelle partite ufficiali?

Sì. Come HeroElite™, anche i parastinchi HeroExtreme™ sono conformi alle normative standard e sono accettati dagli arbitri nelle partite ufficiali.

HeroExtreme™ rimane comodo nonostante la protezione rinforzata?

Sì.
Anche con una protezione rinforzata, i parastinchi HeroExtreme™ mantengono:

  • Ottima traspirabilità
  • Supporto ottimale senza scivolare
  • Una forma ergonomica che segue il profilo della gamba

La differenza si nota principalmente nellamaggiore sicurezza, non nel comfort.

HeroExtreme™ può essere indossato sotto i calzini senza causare fastidio?

Assolutamente sì. Sono progettati per essere indossati direttamente sotto i calzini, senza ingombro aggiuntivo o rigidità eccessiva.

Quale taglia dovrei scegliere per HeroExtreme™?

La taglia viene scelta esattamente come per HeroElite™: misurando la circonferenza della parte superiore e inferiore del polpaccio.

👉 Se hai dei dubbi, il nostro team sarà lieto di aiutarti a scegliere la taglia ideale.

HeroExtreme™ è facile da mantenere?

Sì.
Sono:

  • Lavabile a mano o in lavatrice (ciclo delicato, max. 20 °C)
  • Asciugare solo all'aria
  • Non adatto all'asciugatura in asciugatrice o al calore diretto

Parastinchi HeroShiny™

Cosa rende HeroShiny™ diverso dagli altri?

HeroShiny™ unisce una protezione ultraleggera a un design metallico ed elegante, offrendo ai giovani giocatori un look moderno senza rinunciare al comfort o alle prestazioni.

I parastinchi HeroShiny™ sono adatti ai bambini e ai giovani calciatori?

Sì. I parastinchi HeroShiny™ sono pensati per tutti: dai bambini ai giocatori adulti. La loro forma ergonomica, la leggerezza e i materiali flessibili garantiscono comfort, sicurezza e libertà di movimento agli atleti in fase di crescita.

I parastinchi HeroShiny™ rimangono ben saldi durante il gioco?

Assolutamente sì. Se indossati all'interno delle fasce a compressione, i parastinchi HeroShiny™ rimangono saldamente al loro posto durante gli allenamenti e le partite, senza scivolare né richiedere continue sistemate.

I parastinchi HeroShiny™ sono adatti per gli allenamenti e le partite?

Sì. I parastinchi HeroShiny™ sono adatti sia per gli allenamenti che per le partite, in particolare per i giovani giocatori che preferiscono una protezione leggera e dal profilo basso che non interferisca con il loro gioco.

Quale taglia dovrei scegliere?

I parastinchi HeroShiny™ sono disponibili in taglie adatte a bambini e giovani calciatori. Per trovare la misura più adatta, consigliamo di consultare la guida alle taglie nella pagina del prodotto o di misurare la lunghezza dello stinco.

Sono facili da lavare?

Sì. Sono facili da pulire: basta lavarli a mano e lasciarli asciugare all'aria. Si asciugano in fretta e non trattengono gli odori.

Parastinchi personalizzati

Cosa rende speciali i parastinchi personalizzati?

I parastinchi personalizzati uniscono una protezione ultraleggera a un formato mini compatto e a un design personalizzato. Offrono una protezione efficace per gli stinchi, pur rimanendo discreti, comodi ed eleganti in campo.

Posso personalizzare i parastinchi con un nome, un numero o un disegno?

Sì. Puoi personalizzare i tuoi mini parastinchi con un nome, un numero o un disegno a tua scelta, rendendoli unici e facilmente riconoscibili.

I parastinchi personalizzati sono adatti sia ai bambini che agli adulti?

Sì. Sono adatti sia per bambini che per adulti. La loro forma ergonomica, la struttura leggera e i materiali flessibili garantiscono comfort e libertà di movimento a qualsiasi età e livello di abilità.

I parastinchi personalizzati rimangono ben saldi durante il gioco?

Sì. Se indossati con calzettoni da calcio o fasce compressive, rimangono saldamente al loro posto durante gli allenamenti e le partite, senza scivolare o richiedere continue regolazioni.

Si possono indossare sotto i calzini senza provare fastidio o surriscaldamento?

Sì. Sono progettati per essere indossati sotto i calzini. I materiali traspiranti aiutano a regolare la temperatura e ad assorbire l'umidità, prevenendo il surriscaldamento.

I parastinchi personalizzati sono adatti per gli allenamenti e le partite?

Sì. Sono adatte sia per gli allenamenti che per le partite, in particolare per i giocatori che preferiscono protezioni leggere e dal profilo basso.

Come faccio a scegliere la taglia giusta per i parastinchi personalizzati?

Ti consigliamo di consultare la guida alle taglie nella pagina del prodotto o di misurare la lunghezza dello stinco per selezionare la taglia più adatta.