Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Hoe kies ik de juiste maat?

Om ervoor te zorgen dat het kledingstuk perfect past, raden we je aan om voor je bestelling de maat te kiezen aan de hand van de maattabel op elke productpagina.

Voor alle scheenbeschermers raden we aan om de bovenkant van de kuit (onder de knie) en de onderkant van de kuit (boven de enkel) op te meten en vervolgens de maattabel op de productpagina te raadplegen om de juiste maat te vinden.

Als je twijfelt, neem dan contact met ons op; wij helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing.

Zijn de scheenbeschermers van HeroProtect goedgekeurd voor wedstrijden?

Er bestaat geen algemeen geldende officiële certificering voor scheenbeschermers, aangezien de uiteindelijke beslissing altijd bij de scheidsrechter ligt.

Onze scheen- en enkelbeschermers worden wereldwijd regelmatig gebruikt tijdens officiële wedstrijden en worden steevast zonder problemen geaccepteerd. Tot op heden heeft nog geen enkele klant gemeld dat een scheidsrechter deze heeft geweigerd.

Ze voldoen aan de standaardafmetingen en beschermingseisen die voor competitief spel gelden.

Hoe lang duurt de levering?

Alle bestellingen worden binnen 48 uur verzonden.

De levering duurt doorgaans 7 tot 14 werkdagen, en de meeste klanten ontvangen hun bestelling binnen 10 dagen.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer.

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met een trackinglink, zodat u de bezorgstatus op elk moment kunt volgen.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer.

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met een trackinglink, zodat u de bezorgstatus op elk moment kunt volgen.

Als je deze e-mails niet in je inbox ziet staan, kijk dan ook even in je spam- of ongewenste e-mails-map.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Alle bestellingen worden geleverd met een geld-terug-garantie van 30 dagen vanaf de aankoopdatum, in overeenstemming met ons retourbeleid.

Stuur gewoon een e-mail naar info@heroprotect-official.com met uw bestelnummer.

Stuur het product of de producten in perfecte staat en in de originele verpakking terug voor een snelle en probleemloze terugbetaling of omruiling.

Indien nodig zijn ook gedeeltelijke terugbetalingen of omruilingen mogelijk.

Zijn HeroProtect-producten geschikt voor volwassenen?

Ja, alle HeroProtect-producten zijn geschikt voor zowel jeugd- als volwassen spelers.

Wij bieden een breed assortiment aan maten voor kinderen, tieners, volwassenen en wedstrijdspelers.

Om ervoor te zorgen dat het kledingstuk perfect past, raden we je aan om voor je bestelling de maat te kiezen aan de hand van de maattabel op elke productpagina.

Welk model scheenbeschermers moet ik kiezen?

HeroElite – Maximaal comfort en bewegingsvrijheid

Ideaal voor jonge spelers, regelmatige trainingen en iedereen die de voorkeur geeft aan lichtgewicht bescherming.

HeroComplete – Volledige bescherming voor schenen en enkels

Ideaal voor blessurepreventie, gevoelige enkels, fysiek spel en spelers die maximale bescherming nodig hebben.

HeroExtreme – Halfharde schaal voor betere bescherming tegen schokken

Bijzonder geschikt voor volwassen spelers, competitiewedstrijden en intensief fysiek spel.

HeroShiny – Ultralichte, minimalistische beschermings

. Ideaal voor spelers die de voorkeur geven aan minimale bescherming, maximale lichtheid en een hoogwaardige, opvallende look.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Profiteer van gratis verzending bij alle bestellingen, zonder verborgen kosten. Wij bieden wereldwijd gratis standaardverzending.

Waar blijft mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een link waarmee je de verzending in realtime kunt volgen.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt?

Mocht uw product beschadigd aankomen, meld dit dan binnen 48 uur na levering, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

Wij stellen uw snelle medewerking zeer op prijs.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

HeroElite™ scheenbeschermers

Wat maakt onze scheenbeschermers met honingraatstructuur zo bijzonder?

HeroElite™-scheenbeschermers zijn gemaakt van ultralichte, rekbare materialen en maken gebruik van de gepatenteerde HoneyShield™-technologie, waardoor ze een gevoel van totale vrijheid bieden zonder in te boeten aan bescherming.

Ze zijn zo onopvallend dat je vergeet dat je ze draagt.

In tegenstelling tot traditionele modellen blijven ze van begin tot eind perfect op hun plaats zitten — geen ongewenst bijstellen, alleen pure focus op het spel.

Zijn HeroElite™-scheenbeschermers toegestaan tijdens wedstrijden?

Ja, absoluut. Deze scheenbeschermers voldoen aan alle officiële veiligheidseisen en zijn ontworpen om optimale ondersteuning en effectieve bescherming te bieden, zowel tijdens wedstrijden als tijdens trainingen.

Ze genieten het vertrouwen van spelers op professioneel niveau, maar zijn ook uitermate geschikt voor amateurwedstrijden.

Zijn HeroElite™-scheenbeschermers geschikt voor kinderen?

Absoluut! Veel ouders kiezen voor HeroElite™ om hun kinderen betrouwbare en comfortabele bescherming te bieden.

Dankzij het ergonomische ontwerp en de lichtgewicht materialen zijn ze ideaal voor zowel jonge spelers als volwassenen.

Kun je ze onder sokken dragen zonder dat je het te warm krijgt?

Ja — zo zijn ze inderdaad bedoeld om te worden gedragen. HeroElite™-scheenbeschermers zijn ontworpen om onder sokken te worden gedragen, net als elke andere voetbalscheenbeschermer.

Het verschil? Onze technische stof is uiterst ademend en vochtafvoerend, waardoor warmteophoping wordt voorkomen.

Het resultaat: geen oververhitting, droge benen en optimaal comfort — zelfs tijdens intensieve trainingen.

Kunnen onze scheenbeschermers ook voor andere sporten dan voetbal worden gebruikt?

Ja. HeroElite™-scheenbeschermers zijn veelzijdig en kunnen worden gebruikt bij elke sport waarbij bescherming van de schenen nodig is.

Welke maat moet ik kiezen?

Onze scheenbeschermers zijn verkrijgbaar in verschillende maten en geschikt voor alle leeftijden en lichaamsbouw.

Raadpleeg onze maattabel voor afmetingen en aanbevelingen om een perfecte pasvorm, optimaal comfort en ideale bescherming te garanderen.

Bovendien passen onze compressiemouwen van rekbaar textiel zich perfect aan elke lichaamsvorm aan, waardoor ze tijdens de hele activiteit – hoe intensief die ook is – een perfecte pasvorm en stevige grip bieden.

Zijn ze makkelijk te wassen?

Om je scheenbeschermers schoon te maken, kun je ze met de hand wassen of in de wasmachine op een koud programma (max. 20 °C) met een fijnwasprogramma.

Vermijd de droogtrommel, krachtig centrifugeren of directe warmtebronnen.

Laat ze altijd aan de lucht drogen om de kwaliteit en elasticiteit te behouden.

De nylonstof droogt snel en neemt geen geurtjes op.

HeroComplete™ scheenbeschermers

Wat maakt HeroComplete™ zo bijzonder?

HeroComplete™-scheenbeschermers combineren scheenbescherming en geïntegreerde enkelbescherming in één enkele sleeve.

Dit alles-in-één-ontwerp biedt optimale ondersteuning, beperkt ongewenste bewegingen en verhoogt het draagcomfort – zonder dat je meerdere losse onderdelen hoeft te dragen.

Zijn HeroComplete™ toegestaan tijdens wedstrijden?

Ja. Ze voldoen aan de geldende voorschriften en worden door scheidsrechters in officiële wedstrijden geaccepteerd, mits ze onder sokken worden gedragen.

Zijn ze geschikt voor kinderen?

Ja. HeroComplete™ -scheenbeschermers zijn verkrijgbaar in maten die geschikt zijn voor kinderen, tieners en volwassenen.

Ze zijn ontworpen om zowel jonge spelers als meer ervaren sporters veiligheid en comfort te bieden.

Kun je ze onder sokken dragen zonder dat je het te warm krijgt?

Ja. De gebruikte materialen zijn ademend en zorgen voor een goede luchtcirculatie, waardoor warmteophoping zelfs bij intensieve inspanning wordt beperkt.

Kunnen ze ook voor andere sporten dan voetbal worden gebruikt?

Ja. Dankzij de geïntegreerde scheen- en enkelbescherming zijn ze ook geschikt voor andere sporten waarbij bescherming en ondersteuning van het onderbeen nodig is, zoals zaalvoetbal, handbal of zelfs bepaalde ski- en wintersporten (in skischoenen).

Welke maat moet ik kiezen?

De maatkeuze hangt voornamelijk af van de omtrek van je kuit ( boven- en onderkant).

We raden je aan om de omtrek te meten met een flexibel meetlint en de maattabel op de productpagina te raadplegen.

Als je twijfelt, staat ons team klaar om je te helpen.

Bieden ze goede enkelsteun?

Ja. De ingebouwde enkelbescherming is ontworpen om schokken op te vangen en wrijving te verminderen, terwijl je toch je natuurlijke bewegingsvrijheid behoudt.

Zijn ze makkelijk te wassen?

Ja. HeroComplete™-scheenbeschermers kunnen met de hand worden gewassen of in de wasmachine op lage temperatuur (fijnwasprogramma, max. 20 °C).

Wij raden aan om ze aan de lucht te laten drogen en geen gebruik te maken van de droogtrommel.

HeroExtreme™ scheenbeschermers

Voor wie is HeroExtreme™ bedoeld?

HeroExtreme™-scheenbeschermers zijn bijzonder geschikt voor:

  • Oudere tieners en volwassenen
  • Spelers die op een hoger of intensiever niveau spelen
  • Wie op zoek is naar betere bescherming tegen directe schokken

Ze zitten nog steeds comfortabel, maar zijn ontworpen voor veeleisendere, fysiek zware situaties.

Zijn HeroExtreme™ toegestaan in officiële wedstrijden?

Ja. Net als HeroElite™ voldoen HeroExtreme™-scheenbeschermers aan de geldende voorschriften en worden ze door scheidsrechters geaccepteerd in officiële wedstrijden.

Blijft HeroExtreme™ comfortabel ondanks de versterkte bescherming?

Ja.
Zelfs met extra bescherming behouden HeroExtreme™-scheenbeschermers:

  • Uitstekend ademend vermogen
  • Optimale ondersteuning zonder wegglijden
  • Een ergonomische vorm die zich aanpast aan het been

Het verschil merk je vooral aande extra veiligheid, niet aan het comfort.

Kan HeroExtreme™ zonder ongemak onder sokken worden gedragen?

Absoluut. Ze zijn ontworpen om direct onder sokken te worden gedragen, zonder extra volume of overmatige stijfheid.

Welke maat moet ik kiezen voor HeroExtreme™?

De maat wordt op precies dezelfde manier gekozen als bij HeroElite™: door de omtrek van de boven- en onderkant van de kuit te meten.

👉 Als je twijfelt, helpt ons team je graag bij het kiezen van de ideale maat.

Is HeroExtreme™ gemakkelijk te onderhouden?

Ja.
Dit zijn:

  • Met de hand wasbaar of in de wasmachine (fijnwasprogramma, max. 20 °C)
  • Alleen aan de lucht drogen
  • Niet geschikt voor de droogtrommel of directe hitte

HeroShiny™ scheenbeschermers

Wat maakt HeroShiny™ zo bijzonder?

HeroShiny™ combineert ultralichte bescherming met een stijlvol metallic ontwerp en biedt jonge spelers een moderne look zonder in te boeten aan comfort of prestaties.

Zijn HeroShiny™-scheenbeschermers geschikt voor kinderen en jonge spelers?

Ja. HeroShiny™-scheenbeschermers zijn ontworpen voor iedereen: van kinderen tot volwassen spelers. Dankzij hun ergonomische vorm, het lichte gewicht en de flexibele materialen bieden ze comfort, veiligheid en bewegingsvrijheid voor opgroeiende sporters.

Blijven HeroShiny™-scheenbeschermers tijdens het spelen goed op hun plaats zitten?

Absoluut. Wanneer ze in compressiemouwen worden gedragen, blijven HeroShiny™-scheenbeschermers tijdens trainingen en wedstrijden stevig op hun plaats zitten, zonder weg te glijden of voortdurend bijgesteld te moeten worden.

Zijn HeroShiny™-scheenbeschermers geschikt voor trainingen en wedstrijden?

Ja. HeroShiny™-scheenbeschermers zijn geschikt voor zowel trainingen als wedstrijden, met name voor jonge spelers die de voorkeur geven aan lichte, onopvallende bescherming die hun spel niet in de weg zit.

Welke maat moet ik kiezen?

HeroShiny™-scheenbeschermers zijn verkrijgbaar in maten die geschikt zijn voor kinderen en jonge spelers. We raden aan om de maattabel op de productpagina te raadplegen of de lengte van het scheenbeen te meten voor de beste pasvorm.

Zijn ze makkelijk te wassen?

Ja. Ze zijn gemakkelijk te onderhouden: gewoon met de hand wassen en aan de lucht laten drogen. Ze drogen snel en nemen geen geurtjes op.

Op maat gemaakte scheenbeschermers

Wat maakt de gepersonaliseerde scheenbeschermers zo bijzonder?

Gepersonaliseerde scheenbeschermers combineren ultralichte bescherming met een compact mini-formaat en een ontwerp op maat. Ze bieden effectieve bescherming voor de schenen en zijn tegelijkertijd onopvallend, comfortabel en stijlvol op het veld.

Kan ik de scheenbeschermers laten personaliseren met een naam, nummer of ontwerp?

Ja. Je kunt je mini-scheenbeschermers personaliseren met een naam, nummer of een ontwerp naar keuze, waardoor ze uniek en gemakkelijk te herkennen zijn.

Zijn gepersonaliseerde scheenbeschermers geschikt voor kinderen en volwassenen?

Ja. Ze zijn geschikt voor zowel kinderen als volwassenen. Dankzij hun ergonomische vorm, lichte constructie en flexibele materialen bieden ze comfort en bewegingsvrijheid voor elke leeftijd en elk niveau.

Blijven gepersonaliseerde scheenbeschermers tijdens het spelen goed op hun plaats zitten?

Ja. In combinatie met voetbalsokken of compressiekousen blijven ze tijdens trainingen en wedstrijden stevig op hun plaats zitten, zonder weg te glijden of voortdurend bijgesteld te moeten worden.

Kunnen ze onder sokken worden gedragen zonder dat ze oncomfortabel zitten of dat je het te warm krijgt?

Ja. Ze zijn ontworpen om onder sokken te dragen. De ademende materialen helpen de temperatuur te reguleren en vocht af te voeren, waardoor oververhitting wordt voorkomen.

Zijn gepersonaliseerde scheenbeschermers geschikt voor trainingen en wedstrijden?

Ja. Ze zijn geschikt voor zowel trainingen als wedstrijden, vooral voor spelers die de voorkeur geven aan lichte bescherming met een laag profiel.

Hoe kies ik de juiste maat voor gepersonaliseerde scheenbeschermers?

We raden je aan de maattabel op de productpagina te raadplegen of de lengte van je scheenbeen te meten om de meest geschikte maat te kiezen.